KVKK Aydınlatma Metni

01 Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden:

MenuHemen (Yuldu Dijital Pazarlama Ajansı)
Adres: [Firma Adresiniz]
E-posta: info@menuhemen.com
Web: www.menuhemen.com

tarafından, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, toplanma yöntemleri, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

02 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

MenuHemen olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

2.1 Web Sitesi Ziyaretçileri

• Web sitesinin işlevselliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi
• Ziyaretçi istatistiklerinin analiz edilmesi
• İletişim formları aracılığıyla gelen taleplerin yanıtlanması
• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi
• Çerez politikası kapsamında çerezlerin yönetilmesi

2.2 Restoran İş Ortakları (SaaS Kullanıcıları)

• Üyelik ve hesap oluşturma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Abonelik ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Fatura düzenlenmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Platform kullanım analizlerinin yapılması

03 İşlenen Kişisel Veriler

3.1 Web Sitesi Ziyaretçileri

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad (İletişim formu doldurulması halinde)
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Dijital iz bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar

3.2 Restoran İş Ortakları

• Kimlik ve İletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon
• Ticari bilgiler: Şirket unvanı, vergi kimlik numarası, vergi dairesi
• Finansal bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri (Güvenli altyapı üzerinden işlenir)

04 Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi ziyaretleri sırasında otomatik olarak (çerezler, log kayıtları)
• İletişim formları ve e-posta yoluyla
• Platform üyelik ve kayıt işlemleri sırasında
• Ödeme işlemleri sırasında

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; açık rızanızın bulunması, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaatler hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

05 Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Ödeme Kuruluşları (örn: PayTR): Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
• Bulut ve Barındırma Hizmetleri: Web sitesi ve SaaS platformu barındırma hizmetleri.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar halinde.

06 Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

07 Veri Güvenliği

MenuHemen olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla SSL/TLS şifreleme, şifrelerin hash algoritmaları ile korunması, erişim yetkilendirme kontrolleri ve düzenli güvenlik güncellemeleri gibi teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

08 KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini isteme.

09 Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:

E-posta: info@menuhemen.com (Konu kısmına "KVKK Başvurusu" yazınız)

Başvurunuzda ad, soyad, TC kimlik numarası (veya pasaport numarası), tebligata esas adres ve talep konusunun bulunması yasal zorunluluktur. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

10 Değişiklikler

MenuHemen, bu aydınlatma metnini gerekli gördüğünde güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.